如今,许多都选择了通过开一家茶饮加盟店来实现自己的创业梦。而我们都知道,开一家茶饮加盟点,如果顾客都只来光顾一次那是绝对不行的,没有回头客,就等于这家加盟店经营不善,也就等于创业失败。所以吸引消费者们来再次光顾,甚至多次光顾是非常重要的。那么,开一家miss宋抹茶加盟店,如何维护客户?这个问题就让MISS宋来为我们解答吧!
MISS宋创立于2014年,主打以抹茶为主导的一系列传统美食,致力于打造中国抹茶新文化,将抹茶这个原本就起源于中国的原料继续发扬光大,让世界更加了解中国,了解中国的抹茶文化。MISS的产品原料都是精选自有抹茶园的桑抹茶,再加上新西兰酸奶搭配而成,产品质量高,抹茶新鲜营养,受到了众多抹茶控的青睐。
1、维护好与消费者的感情,增强顾客粘性
MISS宋可以在经营的时候建立一个客户档案库,时常注意到消费者的心情与状态,要是心情好的时候可以在调制奶茶的时候与之开开玩笑,要是消费者的状态不是很好的,可以主动提问,默默接受顾客的心理吐槽,这样就会让消费者觉得MISS宋是一家情感港湾,可以随时来倾诉,让消费者的消费粘性增强。
2、产品做到美味且价格合理,没有消费者会拒绝价廉物美的产品
MISS宋只有采用最优质的产品口感那才能吸引到更多的潜在顾客的光顾,而门店的奶茶价格更是长期保持在一个便宜的价格,这样就会让消费者觉得门店里的产品都是物美价廉的。千万不要擅自随意地提高或者降低价格,这样只会让消费者觉得你这家奶茶店太随意,对MISS宋失去信任。
3、对待消费者要有诚信,努力得到消费者真心的信任
诚信是打开MISS宋与消费者之间阻碍的一把钥匙,只有MISS宋坚持诚实守信为经营理念,在生产出产品的质量与口感不亏待消费者,在对待消费者的服务上让消费者感到满意,使消费者感受到门店经营者的真诚用心,取得消费者的信任,这样才会在消费者之间拥有良好的口碑,从而使门店的产品在市场上占有很大的地位。
怎么样?MISS宋教的办法,你学会了吗?MISS宋本身就是一个非常吸引消费者的好品牌,只要再加上投资者自身的努力和正确的经营方法,相信要保持着消费者的回头客率应该并不难!如果你对这个项目感兴趣的话,欢迎留言咨询!